Acuse inicial y acuse final

El seguimiento de un reporte de controles volumétricos continúa después de enviarlo. La entrega y el resultado de la revisión son etapas diferentes.

El inicial confirma la entrega

Cuando CNE confirma la recepción del reporte, su respuesta puede incluir los datos del acuse inicial y el enlace para descargarlo. ConvolJSON conserva esa respuesta y descarga el documento disponible para consultarlo desde la fila correspondiente del cliente.

El acuse inicial permite identificar la entrega y relacionarla con el archivo enviado, el permiso y el periodo reportado. Tenerlo no equivale a que el contenido del reporte haya recibido una revisión final favorable.

El final corresponde a la revisión

El procesamiento puede continuar después de la recepción. El cliente utiliza el identificador de solicitud devuelto por CNE para consultar el estado del reporte y obtener el acuse final cuando el servicio lo pone a disposición.

Mientras el procesamiento siga pendiente, ConvolJSON realiza consultas periódicas. En Inicio se muestran la última consulta y la siguiente prevista, además de la opción Consultar ahora. La información distingue un reporte recibido de uno cuyo resultado final ya se conoce.

Consulta el archivo y su respuesta

En el cliente de la estación puedes abrir el JSON o XML presentado, el PDF inicial y el PDF final que estén disponibles. La tabla también muestra el mensaje recibido del servicio para revisar el resultado del intento, más allá de un código HTTP.

Si todavía no existe un acuse final, se conserva el seguimiento pendiente. Si CNE devuelve un rechazo explícito, el mensaje ayuda a decidir qué debe corregirse antes de preparar una nueva presentación.

Cuando la respuesta de un envío queda incierta, el cliente conserva la evidencia y requiere revisar el resultado antes de repetirlo. Esto evita tratar un fallo de comunicación como prueba de que el reporte no llegó.

Un acuse, con sus datos reservados

Extracto anonimizado de acuse con fecha de firma, fecha de recepción, asunto y trazabilidad; datos identificativos, QR y enlace ocultos.
Extracto de un acuse real. Se ocultaron datos identificativos, sello, QR y enlace.

Las fechas de firma y recepción, el asunto y la trazabilidad ayudan a revisar el documento generado. Los archivos originales y sus acuses permanecen en el equipo de la estación, en las ubicaciones configuradas para el servicio.

Conviene conservar el conjunto completo: archivo enviado, respuesta y acuses. La revisión del mensaje y de los documentos disponibles permite conocer qué se entregó y qué resultado comunicó CNE.

Ten tus acuses a la vista

Conoce el seguimiento desde el cliente de tu estación.

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